Boeken informatie technologie bestellen

Aan de slag met Ruby

Aan de slag met Ruby Ruby is een objectgeoriënteerde programmeertaal die enthousiasme losmaakt bij iedereen die ermee kennismaakt. Niet alleen beginnende, maar ook veel ervaren programmeurs zijn lovend over Ruby: 'eindelijk een ... Lees verder

AIV

Informatiekunde voor het HBO Dit boek is bedoeld als inleiding in de Automatisering van de Informatie Verzorging. Bij de opzet is uitgegaan van een uitwerking in de breedte om een totaalinzicht te geven. Dit gebeurt aan de hand ... Lees verder

Beheer van Informatiesystemen

Voor onderwijs en praktijk De informatie- en communicatietechnologie (ICT) heeft de informatiesystemen almaar complexer gemaakt. Bedrijfsprocessen zijn niet meer uit te voeren zonder die systemen. Hoewel dit geen nieuw geluid is ... Lees verder

Business Continuity Management

De snelste weg naar resultaat. Luidt een bedrijfscrisis het einde in van een onderneming, of is er een manier om sterker uit de strijd te komen? Business Continuity Management laat zien hoe bedrijven een crisis kunnen overleven. ... Lees verder

Content organizing in de praktijk

Content is de sleutel voor betere interactie met uw klanten. Door uw content strategisch in te zetten, wordt elke stap in het klantproces zorgvuldig ondersteund, zijn uw klanten meer tevreden en voegt u waarde toe aan uw organisatie. Met content ... Lees verder

Creating Value in Organizations

Waardecreatie dankzij ICT Managers willen hun organisatie graag sturen op weg naar succes. Dat geldt ook voor informatievoorziening en ICT, maar dat is geen eenvoudige opgave. ICT is ingewikkeld, kost veel geld en heeft vaak gro ... Lees verder

De ISM-Methode

Verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement. Betere IT-dienstverlening door gestructureerd IT-servicemanagement Het mooie vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve re ... Lees verder

De kleine CMMI voor diensten

De kleine CMMI voor diensten is een praktisch hulpmiddel voor organisaties die actief invulling willen geven aan continue prestatieverbetering van hun dienstverlening. CMMI is een volwassenheidsmodel voor dienstontwikkeling en dienstlevering. CMM ... Lees verder

De kleine CMMI voor ontwikkeling

Derde herziene druk Organisaties die voorop willen lopen in hun vakgebied, verbeteren continu hun prestaties. Capability Maturity Model Integration (CMMI) biedt daarvoor een praktisch hulpmiddel met bewezen succes: talrijke orga ... Lees verder

De kleine ITIL V3

ITIL versie 3 is de nieuwste standaard voor IT Service Management. Met ITIL v3 introduceert de Office of Goverment Commerce het model services lifcycle management. ITIL v3 bestaat uit vijf boeken: Service Strategies, Service Design, Service Trans ... Lees verder